Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: Agosto de 2024

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que es el Reglamento de desarrollo de la LOPD y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, conocido como RGPD, junto con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), a continuación detallamos la forma en que tratamos tus datos personales y toda la información relativa a esta gestión.

Por favor, lee esta política antes de proporcionar tus datos personales en nuestra página web, así como te recomendamos revisar de forma periódica la misma, ya que puede variar conforme a la normativa o autorregulación.

 

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Nombre del sitio web:  Edenlife

Denominación del responsable del sitio web:  Joannem Ruiz Miranda (en adelante, EL RESPONSABLE)

DNI: 72928231S  

Domicilio:  Calle Argentina 16, 6B  de Santander. CP 39008

Correo electrónico de contacto:  [email protected]

N.º de teléfono:  696 729 849

 

2.- PRINCIPIOS APLICABLES

En la gestión de la información personal del Usuario, seguiremos los siguientes principios que cumplen con los requisitos establecidos por el RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: solamente recolectaremos tu información personal para propósitos concretos, claros y legítimos. Siempre pediremos tu consentimiento para el manejo de tus datos personales para uno o más objetivos específicos, los cuales te comunicaremos de manera transparente y previa.
  • Principio de minimización de datos: reducimos la recopilación de datos personales únicamente a lo que resulta estrictamente pertinente y necesario para los propósitos para los cuales se han recogido.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento. De acuerdo con la finalidad, te comunicaremos el período de conservación apropiado.
  • Principio de integridad y confidencialidad: la información que nos facilitas será administrada de forma que garanticemos la seguridad adecuada de los datos personales y mantengamos la confidencialidad. Es esencial que sepas que aplicamos todas las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

 

3.- RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En nuestro sitio web, recogemos y tratamos datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Los tipos de información que podemos solicitar y procesar incluyen:

  • Datos de identificación: Cuando te pones en contacto con nosotros a través del formulario correspondiente, necesitamos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, un mensaje adicional que desees incluir.
  • Datos para la creación de una cuenta: Para poder publicar contenido en nuestro sitio web, es indispensable crear una cuenta. Los datos que se recogen durante este proceso son: nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña. Ten en cuenta que la contraseña que elijas puede o no incluir datos personales, dependiendo de la información que decidas proporcionar.

Los datos personales que manejamos en nuestro sitio web pueden provenir de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: Datos recibidos a través de la comunicación directa por correo electrónico.
  • Formulario de contacto: Información proporcionada al completar y enviar nuestro formulario de contacto.
  • Creación de cuenta: Información proporcionada durante el proceso de registro de cuenta.
  • Otros medios de contacto: Cualquier otro medio de contacto que pueda surgir y esté a disposición del usuario en el futuro.

Nos comprometemos a utilizar los datos personales únicamente para los fines descritos y conforme a las disposiciones legales aplicables.

 

4.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

De acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes, tus datos personales pueden ser procesados siempre que:

  • Hayas otorgado tu consentimiento para el tratamiento. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Por requerimiento legal.
  • Por existir un interés legítimo que no se vea menoscabado por tus derechos de privacidad
  • Por ser necesaria para la prestación/ejecución de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual.

La base legal para el tratamiento de tus datos personales en relación con el formulario de contacto y la creación de una cuenta es tu consentimiento expreso. Este consentimiento se otorga al marcar la casilla correspondiente a la aceptación del tratamiento de tus datos personales durante el proceso de cumplimentación.

Es importante que tengas en cuenta que, para comunicarte a través de este sitio web o crear una cuenta, es imprescindible aceptar los términos de esta política de privacidad. En caso de no aceptar estos términos, no podremos proceder con ninguna de estas gestiones.

 

5.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Las finalidades principales del tratamiento son:

  • Gestión de la relación contractual que nos une con el Usuario detallada en los Términos y Condiciones de esta página web
  • Envío de comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad, tras el previo consentimiento expreso para esta gestión
  • Renvío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web
  • Creación de una cuenta de Usuario con la que se pueden publicar establecimientos adheridos al Ticket Restaurante

 Existen otras finalidades por las que podríamos procesar tus datos personales:

  • Para asegurar el cumplimiento de las condiciones de uso y la legislación pertinente.
  • Para respaldar y mejorar los servicios ofrecidos por este sitio web.
  • También se recopilan otros datos no identificativos que se obtienen a través de ciertas cookies que se descargan en el dispositivo del usuario al navegar por este sitio web, los cuales se detallan en la política de cookies.
  • Con respecto a la gestión de las redes sociales de nuestro sitio web, podemos tener presencia en varias plataformas. El tratamiento de los datos de las personas o empresas que siguen las páginas oficiales de este sitio en las redes sociales se regirá por esta sección, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso correspondientes a cada red social y aceptadas previamente por los usuarios de este sitio web. Se utilizarán los datos con el propósito de administrar adecuadamente la presencia en redes sociales, informando sobre actividades, productos o servicios de nuestro sitio web, y cualquier otro propósito permitido por las normativas de las redes sociales. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de forma individual.

 

6.- PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, a menos que la ley disponga lo contrario, nos informes tu rechazo al uso de los datos personales o retires tu consentimiento para el tratamiento.

 

7.- DESTINATARIOS

Los datos personales no serán transferidos ni cedidos con terceros, excepto en los casos en que la Ley lo exija.

 

8.- TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE DATOS

La legislación vigente en materia de Protección de Datos reconoce una serie de derechos que tienes sobre www.edenlife.com como Usuario que ha prestado sus datos, como son:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

Además, tienes derecho a obtener confirmación sobre si en nuestro sitio web estamos tratando datos personales que te conciernen, o no.

Recuerda que en caso de que desees ejercer los derechos mencionados, puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico a [email protected] adjuntando una copia de tu documento de identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa.

 

9.- CATEGORÍA DE DATOS

Las categorías de datos que tratamos en nuestro sitio web se limitan a datos de identificación.

En ningún caso procesaremos categorías de datos especialmente protegidos. Si, de manera excepcional, recibimos este tipo de datos proporcionados voluntariamente por el usuario, procederemos a eliminarlos en la medida de lo posible. El usuario se compromete a no proporcionar datos especialmente protegidos bajo ninguna circunstancia.

 

10.- EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres responsable de garantizar la precisión y veracidad de la información que proporcionas en este sitio web, exonerando al titular del sitio de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios se comprometen a asegurar y ser responsables, en todo momento, de la precisión, actualidad y autenticidad de los datos personales proporcionados, comprometiéndose a mantenerlos adecuadamente actualizados. Además, como usuario, aceptas proporcionar información completa y precisa en el formulario de contacto o suscripción.

 

11.- CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

El usuario reconoce haber sido informado sobre las condiciones de protección de datos personales, expresando su acuerdo y otorgando su consentimiento para que el titular del sitio web pueda tratar dichos datos de acuerdo con los términos y propósitos detallados en esta Política de Privacidad.

Si el usuario es menor de catorce años, se requiere el consentimiento de sus padres o tutores para el procesamiento de sus datos personales. En ningún caso se solicitarán al menor datos relacionados con su situación profesional, económica o la privacidad de otros miembros de la familia sin el consentimiento de estos. Si eres menor de catorce años y has ingresado a este sitio web sin informar a tus padres, no debes registrarte como usuario ni proporcionar información.

 

12.- REVOCABILIDAD

El consentimiento dado, puede ser retirado en cualquier momento mediante comunicación al titular del sitio web, como se establece en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO-POL. Es relevante señalar que esta revocación no afectará a los actos ya realizados con anterioridad.

 

13.- CORREOS COMERCIALES

En cumplimiento con la normativa de la LSSICE, este sitio web no practica el envío de correos electrónicos no deseados (SPAM). Por lo tanto, no se envían correos electrónicos de carácter comercial sin que el usuario los haya solicitado o autorizado previamente. En todos los formularios disponibles en el sitio web, el usuario tiene la posibilidad de otorgar su consentimiento expreso para recibir el boletín informativo, sin que esto interfiera con la recepción de información comercial específica que haya solicitado.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, este sitio web garantiza que no se enviarán comunicaciones comerciales sin estar claramente identificadas como tales.

 

14.- SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Este sitio web se compromete a asegurar la confidencialidad de los datos personales de los usuarios, en su utilización y manejo, así como emplearlo de acuerdo con su finalidad específica. Nos comprometemos a cumplir con la obligación de preservarlos, aplicando todas las medidas necesarias para prevenir la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo estipulado en la normativa actual de protección de datos.

Este sitio web adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el RGPD.

No obstante, el Propietario del sitio web, no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

En lo que respecta a la confidencialidad del procesamiento, el titular del sitio web se compromete a asegurar que todas las personas autorizadas por este sitio para procesar los datos del cliente, incluido su personal, colaboradores y proveedores, estarán sujetas a la debida obligación de confidencialidad, ya sea por deber contractual o legal.

En caso de que se produzca algún incidente de seguridad, el titular del sitio web notificará al cliente sin demoras innecesarias y proporcionará información pertinente sobre el Incidente de Seguridad tan pronto como sea conocida, o cuando el cliente lo solicite de manera razonable.

 

16.- INFORMACIÓN LEGAL Y MODIFICACIONES POSTERIORES

Las disposiciones de esta Política sirven como complemento y no como sustitución de cualquier otro requisito establecido por la ley de protección de datos aplicable, la cual tendrá prioridad en cualquier situación.

Esta Política se revisa regularmente y la empresa se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. En caso de cambios, se le notificará y se le pedirá que consulte la versión más reciente de nuestra Política y confirme su aceptación.